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填空题

轨道交通是服务性行业,全体员工在客运服务区内应保持良好服务意识,言行举止要注意______,______、_____地为乘客提供帮助,发扬和谐、文明的服务精神,为乘客提供得体、周到服务。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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