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多选题

制定《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的目的是()。

A银行业保险业消费投诉处理工作

B保护消费者合法权益

C保护银行业合法权益

D保护保险业合法权益

正确答案:A (备注:此答案有误)

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