精简高效、协同运作。以客户需求为导向，坚持市场营销部门整体统筹、一口对外，推广应用（ ）渠道，实现客户新装、增减容等用电业务办理，客户“一次都不跑”。

单选题

精简高效、协同运作。以客户需求为导向，坚持市场营销部门整体统筹、一口对外，推广应用（ ）渠道，实现客户新装、增减容等用电业务办理，客户“一次都不跑”。

答案解析

单选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制包括以（ ）为导向建立跨部门协调运作机制。[1分]

答案解析

问答题

【增值】建立完善（ ）、（ ）、（ ）和（ ），为用户提供一揽子用电用能解决方案，提高前中后台协同运作效率，实现客户需求闭环管理。

答案解析

单选题

营销营业〔2017〕40号明确要求，坚持以满足客户需求为导向，进一步优化变更用电及低压居民新装（增容）业务，精简手续资料，压缩流程环节，减少客户()次数，最大程度便捷客

答案解析

单选题

根据“广西电网公司现代供电服务体系前中后台协同运作机制”的要求，中台获得需求后，对于客户需求在产品库中已有成熟产品的，在（）工作日内完成发布到需求池。

答案解析