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多选题

1.82. 第82题
关于首问负责制,《国家电网公司供电服务规范》规定:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾
听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的( )。

A联系电话

B联系人

C办理时间

D地址

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    答案解析

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