单选题
依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，国网客服中心应在接到咨询回复工单后24小时内回复客户。
A 对
B 错
正确答案：A （备注：此答案有误）
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多选题
各省公司营销管理部门依据《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》对本省95598业务工作质量进行（ ）。
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单选题
依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,表扬业务由(____)生成表扬工单。
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多选题
依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》要求，“受理客户(____)业务后，应在9个工作日内处理并答复客户”。
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问答题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：为客户提供“___________”故障报修服务。
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单选题
依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，国网客服中心受理客户故障报修诉求后，(____)内派发工单。
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