《客运员（出口处、补票）岗位作业指导书》规定，列车到达前提前（）分钟上岗，检查出站自动检票闸机状态、到达车次显示屏，清理出口通道，做到通道畅通，无闲杂人员和障碍物，方便旅客通行。

单选题

《客运员（出口处、补票）岗位作业指导书》规定，按顺序列队，从（）进入作业岗位。

答案解析

填空题

《客运员（出口处、补票）岗位作业指导书》规定，只可作废补票数据，在主界面点击【补票作废】即可进入。

答案解析

填空题

《客运员（出口处、补票）岗位作业指导书》规定，对于拒不补票的人员，做好取证，及时汇报客运值班员，由客运值班员联系车站公安到场，协助做好到补工作，并协助补票人员纳入系统。

答案解析

填空题

《客运员（出口处、补票）岗位作业指导书》规定，组织旅客有序出站，防止无票旅客尾随、，防止站外人员反向闯闸进入站内。

答案解析

填空题

《客运员（出口处、补票）岗位作业指导书》规定，发生非正常突发事件后，客运值班员须保证相关信息及时上报。报告时应坚持“”的原则，上报信息应做到内容准确、事实清楚。

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