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多选题

《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电〔2020〕1号)规定,办理退票业务异常的,如旅客能够提供报销凭证,且票款为电子支付的,车站为其开具(),待系统恢复后为旅客办理退票手续,按()返还票款。

A“车票收回凭证”

B并将报销凭证收回

C原支付渠道

D现金

正确答案:A (备注:此答案有误)

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