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判断题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅“引导”指根据客户的用电业务需要,将其引导至相应的业务办理部门。“洽谈” 指根据客户的用电需要,提供专业接洽服务。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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