多选题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：服务调度员判断客户诉求情况紧急、涉及（）等客户问题，立即向上级主管部门汇报，并传递至归口管理部门当天组织处理。
A重要客户
B重点关注客户
C政府部门
D居民集中区域
正确答案：A （备注：此答案有误）
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