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单选题

某企业通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员9名:新增员工中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:2。该企业预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算,该企业2015年需要新增客服人员(  )人。

A3

B5

C6

D9

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    2010年企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人,业务主管10人,销售经理4人,销售总监1人,该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现销售额增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业预计2011年销售额比2010年销售额增加1000万元。该企业管理人员内部供给预测使用()方法。

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    企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:8:11,该企业预计2017年销售额将比2016年增加3000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。影响该企业人力资源外部供给量的因素有( )

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