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填空题

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,受理方接到旅客投诉时,应根据旅客投诉内容判别<--NRC-->。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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  • 判断题

    中国铁路总公司客运关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,铁路乘车证分为7种。

    答案解析

  • 单选题

    中国铁路总公司客运关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,内地客票系统故障时,车站采用()发售本站的无座车票。

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