单选题

项目质量管理程序的第一步是（）。（2014 年真题）

A收集分析质量信息并制定预防措施

B编制项目质量计划

C明确项目质量目标

D实施项目质量计划

正确答案

答案解析

项目质量管理应遵循的程序：（1）明确项目质量目标；（2）编制项目质量计划；（3）实施项目质量计划；（4）监督检查项目质量计划的执行情况；（5）收集、分析、反馈质量信息并制定预防和改进措施。

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