多选题

因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。

A前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。

B设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。

C对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。

D不必处理，继续在超级柜台发起业务。

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点处理机制下列哪项不正确。

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判断题

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单选题

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