游客李某参加了 B 旅行社在 A 平台发布的某市一日游，因对 B 旅行社提供的午餐不满意，因此行程结束后在 A 平台对 B 旅行社的一日游产品给出了差评。B 旅行社担心李某的差评影响了该一日游产品的后续销售，因此让 A 平台将李某的差评删除，A 平台删除了差评。
A 平台行为正确。

单选题

某市文化和旅游主管部门接到游客李某投诉，李某反映在 A 平台选择了由 B 旅行社提供的包价旅游产品---某地 5 日游，在游览过程中李某认为旅行社降低了接待标准，因此向 B 旅行社所在地某市文化和旅游主管部门投诉。该市文化和旅游主管部门发现 B 旅行社未与李某签订旅游合同，该市的文化和旅游主管部门随即对相关当事人进行处理，下列选项正确的是（）。

答案解析

单选题

老王夫妇俩在 A 旅行社报名参加大同三日游，原定 4 月 11 日游览云冈石窟，旅行社在未征得游客的同意下，临时改成 4 月 12 日游览云冈石窟，旅行社违反了（）的规定。

答案解析

多选题

A 公司在 B 平台发布“华东五日游”旅游招徕信息，游客孙某通过 B 平台处报名参加了该旅游产品，旅游途中，孙某发现旅游行程与其在 B 平台处报名内容严重不符，因行程节奏过于紧凑，孙某无力承受，随后昏倒住院，孙某随即向文化和旅游主管部门举报。后经调 查，执法人员发现 A 公司未取得旅行社业务员经营许可证，B 平台未对 A 公司的资质进行审核，下列说法正确的是（）。

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多选题

关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是()。

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多选题

下列关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是（）

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