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多选题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》:对于( )等服务方式,95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务。

A录音留言

B书面留言

C短信

D传真

EE.客户自助

正确答案:A (备注:此答案有误)

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  • 判断题

    国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,电子渠道应为客户提供7×24小时不间断自助服务。出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准

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