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单选题

异常处理报告填写描述正确的有?①异常报告的名称:以事件内容及触发额异常触发条件命名,简单扼要说明发生事件及触发条件;②异常描述:时间、地点、异常事件、触发的条件; ③异常类型分为操作类、程序类、设备类三大类,正确识别异常类型;④更正措施:负责人立即按异常反应流程采取的纠正性行动,并按照按《异常处理流程》逐级汇报,按照时间节点逐个描述清楚异常处理的过程,从发现异常事件开始到生产恢复正常;⑤观察结果:采取的更正措施后的运行结果(异常现象的状态、工艺参数、产品的相关质量指标);⑥ 5W分析:第一个为什么从异常触发的条件或异常事件本身开始问,从人(关联核心价值观)、机、料、法、环、测方面去考虑;从主观因素找原因,最终问到人的的责任,并找到根本原因;⑦标准操作规程识别:回顾是否存在SOP,若原来无SOP则考虑是否需要SOP;若有SOP则看是否是最新的SOP,不是最新的考虑是否需要更新SOP;回顾SOP是否得到遵守,得不到遵守需考虑是否需要培训;针对回顾的结果输出行动;⑧行动跟踪记录:针对更正措施、5W分析、标准操作规程识别输出相应的行动;

AA

BB

CC

DD

正确答案:A (备注:此答案有误)

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