银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

单选题

银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、（）或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

答案解析

判断题

银行应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式，包括但不限于营业场所、官方网站首页、移动应用程序的醒目位置及客服电话主要菜单语音提示等。（）

答案解析

多选题

银行保险监督管理机构应当在官方网站公开受理举报的（）等信息。

答案解析

多选题

银行应当通过官方网站、营业网点、手机银行等渠道，规范、清晰地公开哪些企业银行账户服务事项？

答案解析

多选题

银行保险机构开展消费投诉处理工作应当( )

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