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多选题

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:能够即时答复的咨询查询问题,客户服务人员应依据有关规定,或在()查询所需信息,快速、准确答复客户。

A营销系统

B95598系统

C法律法规库

D知识库

正确答案:A (备注:此答案有误)

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