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单选题

《95598六项业务分类》客户反映在营业厅交费现金未及时到账或疑似截留电费的。应派发( )工单。

A投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度

B投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务行为

C投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范

D意见(建议)-供电业务-抄表收费-电价电费。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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  • 判断题

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